Última actualización: 31 de octubre de 2025

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Spider AI (en adelante, “la Empresa”)
Titular: David de Julián Soriano
NIF: 50567234D
Correo electrónico: djulian@spiderai.es
Sitio web: https://www.spiderai.es
Domicilio:

Spider AI, como responsable del tratamiento, garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que recogemos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Empresa o nombre comercial (si aplica)

• Información facilitada voluntariamente en formularios, chatbots, encuestas o mensajes directos

Estos datos pueden recogerse a través de:

• Formularios en nuestra web

• Formularios o anuncios en Meta (Facebook e Instagram)

• Plataformas de mensajería (ManyChat, WhatsApp, Telegram, etc.)

• Herramientas de automatización o CRM utilizadas por Spider AI

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información recibidas a través de formularios, anuncios o correo electrónico.

• Mantener la relación comercial o contractual con clientes y potenciales clientes.

• Envío de información y comunicaciones comerciales relacionadas con servicios, novedades y contenidos formativos de Spider AI (por correo electrónico, WhatsApp u otros canales digitales).

• Mejorar la experiencia del usuario, optimizar nuestros servicios y realizar análisis internos (por ejemplo, seguimiento de conversiones en campañas publicitarias).

4. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso, otorgado al enviar un formulario o al interactuar con nuestros anuncios.

• La ejecución de un contrato o precontrato, cuando contratas o solicitas servicios de Spider AI.

• El interés legítimo en mantenerte informado sobre servicios similares a los que hayas contratado, siempre dentro de los límites establecidos por la ley.

5. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial o contractual, y posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

• O hasta que solicites la supresión o revocación de tu consentimiento.

6. Comunicación de datos a terceros

Spider AI no vende ni cede tus datos personales a terceros.
No obstante, para el correcto funcionamiento de la empresa, pueden acceder a tus datos los siguientes encargados de tratamiento:

• Proveedores tecnológicos (alojamiento web, CRM, email marketing, automatización, etc.)

• Plataformas publicitarias (Meta, Google, LinkedIn) para gestionar campañas y medir resultados.

• Servicios de mensajería y comunicación (ManyChat, WhatsApp Business, Telegram) integrados en nuestros flujos de atención y marketing.

Todos ellos cuentan con contratos de tratamiento de datos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunas de las herramientas utilizadas (por ejemplo, Meta, Google o OpenAI) pueden realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, Spider AI garantiza que dichas transferencias cuentan con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de protección adecuados.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales

• Rectificación de los datos inexactos

• Supresión (derecho al olvido)

• Limitación u oposición al tratamiento

• Portabilidad de tus datos

• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, puedes enviar una solicitud a:
📩 djulian@spiderai.es

Acompañando copia de tu documento de identidad y especificando qué derecho deseas ejercer.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad de los datos

Spider AI aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y publicitarios.
Puedes consultar la información detallada y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta política

Spider AI podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras internas.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página con fecha de actualización.